最近，当客户从类似于银行客服中心的号码接到电话时，欺诈案件变得更加频繁。欺诈者装作银行客服中心人员或银行安全部人员并通知关于支付卡进行的未经过批准的操作。 为了取消该操作，欺诈者建议通知支付卡的详细信息（号码，有效期，CVV / CVC代码和通过短信接受的代码）。
注意！ 银行员工从不要求提供此类数据。 与客户交谈时，银行员工只能询问客户全名和出生日期。 银行拥有所有必要的信息，并且在任何情况下都绝不会拨打电话、发送电子邮件、电子通信，并要求提供密码、帐号或支付卡详细信息。
如果有可疑电话，请拨打+7（727）330-57-77，+ 7（727）35-65-777与我们的客服中心联系，通过您的个人帐户请求回电，或联系WhatsApp服务队： +7（771）330 57 77。
为了防止欺诈，阿尔金银行建议采取以下安全措施：
不要给任何人提供短信代码包括代表银行人员的人。
不要绑定陌生电话（包括通过取款机）作为联系电话号码。
不要告诉任何人您的银行支付卡的详细信息：号码，有效期和CVV / CVC（卡背面的三位数代码）。
如果发生可疑呼叫（即使来自与银行客服中心号码相似的号码），必须立即中断通话并将事件通知银行付款卡背面指示的电话号码。
如果将银行卡的详细信息和SMS代码传送给第三方，则可能会发生资金被盗的情况。