应急状态时阿尔金银行将支持客户

“由于国家引入紧急状态,阿尔金银行准备为遇到财务困境的客户提供支持。

银行将向至2020年3月18日没有延迟无抵押和有抵押贷款的努尔苏丹和阿拉木图借款人提供一个月的延期付款。所有必要的程序将由银行独立执行。 与阿尔金银行法人客户提供贷款服务有关的问题在出现问题时与每个借款人分别解决。

在隔离条件下,阿尔金的主要优先事项是确保安全、照顾客户、合作伙伴和员工的健康,并保持所提供服务的质量。 由于阿尔金银行是数字银行,因此我们在24/7的远程频道中为哈萨克斯坦人提供服务。 客户可以为个人使用Altyn-i数字银行服务,为法人实体使用Altyn Online银行服务。 有关银行服务的信息可以在以下网站上找到:https://altyn-i.kz/。

http://altyn-i.kz/

从2020年3月19日起,与隔离相关的努尔苏丹阿尔金银行分行,阿斯塔那国际财务中心银行分行和阿拉木图的所有银行分行将关闭,以降低与客户和员工在公共场所,包括银行分支机构有关的风险。 客户将可以使用针对个人和法人的在线服务。

阿克陶、阿特劳、奇姆肯特市阿尔金银行分支机构除了3月21日至3月25日的假期外,工作时间为当地时间周一至周五10:00至16:00。 对于房舍的卫生和消毒加强了措施工作。 我们请求各位客户保持警惕,在公共场所使用口罩和防腐剂。

阿尔金银行客户可以使用哈萨克斯坦任何一家银行的ATM。哈雷克银行最大的ATM网络(包括带有Cash-In功能)正常运行。

Для предоставления профессиональной консультации по вопросам, связанным с банковским обслуживанием, наши менеджеры c 9:00 до 16:00 дежурят в WhatsApp по номеру: +7 (771) 330-57-77. Телефон контакт-центра +7 (727) 356-57-77. Также клиенты могут писать личные сообщения на официальных страницах Altyn-i и AltynBank в социальных сетях и в личном кабинете мобильного приложения Altyn-i.

对于法人实体,有关更多详细信息,请通过电话联系您的个人公司服务经理或将请求发送至customerservice@altynbank.kz。

customerservice@altynbank.kz

照顾好自己和亲人。 保持健康。

参考信息:

阿尔金银行(中国中信银行股份有限公司子行),前身是汇丰银行哈萨克斯坦股份公司,在哈萨克斯坦金融市场已经运营了20多年阿尔金银行是一家通用为企业和零售客户提供服务的商业银行,资产规模排名第13位,并在哈萨克斯坦商业银行中评级最高(惠誉-“ BBB-”,穆迪-“ Ba1”)。 阿尔金银行在哈萨克斯坦率先推出了功能全面的为个人提供全面的金融服务的数字银行Altyn-i。在努尔苏丹,阿拉木图,阿特劳和阿克套等城市设有4个分支机构,在阿斯塔纳国际金融中心设有一个分支机构和在阿拉木图设有2个分行。”